1. DEFINITIES EN INTERPRETATIES
1.1. De term "Bedrijf" verwijst naar de Belgische besloten vennootschap PILTEC, met maatschappelijke zetel te Avenue des Pâquerettes 55 boîte 51, 1410 Waterloo, België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen (BCE) onder nummer 1002.777.288.
1.2. De term "Aanbod" verwijst naar de offerte en/of offerte gericht en/of voorgesteld door de Onderneming aan de Klant. De term Aanbieding omvat daarom met name elke bestelling voor Diensten of Producten geplaatst door de Klant op de Website.
1.3. De term "Factuur" verwijst naar elke factuur die door de Onderneming is uitgegeven.
1.4. De term "Dienst(en)" verwijst naar elke dienst, inclusief maar niet beperkt tot de verhuur van machines, apparatuur en reserveonderdelen die worden gebruikt voor boren en waterbehandeling, gedefinieerd in de breedste zin, rechtstreeks of onrechtstreeks geleverd door de Onderneming.
1.5. De term "Product" verwijst met name naar machines en reserveonderdelen die worden gebruikt voor boren en waterbehandeling, verkocht of verhuurd door de Onderneming aan de Klant.
1.6. De term "Klant" verwijst naar de natuurlijke persoon en/of rechtspersoon die een Contract met de Onderneming ondertekent en/of accepteert, expliciet of impliciet, maar met zekerheid.
1.7. De term "Partijen" verwijst naar de Onderneming en de Klant.
1.8. De term "Contract" verwijst naar het volgende geheel: deze Algemene Voorwaarden, de Aanbieding en de Facturen, die een contractuele overeenkomst vormen die prevaleert boven enige andere overeenkomst tussen de Partijen.
1.9. De term "Website" verwijst naar de website van de Onderneming beschikbaar via de volgende link: www.piltec.be
1.10. De term "Huurvoorwaarden" verwijst naar de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op de Diensten en die, in het geval van een tegenstrijdigheid met deze Algemene Voorwaarden, voorrang hebben op laatstgenoemden. Deze Huurvoorwaarden vormen een bijlage bij deze Algemene Voorwaarden. In deze context zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing op de Diensten, onder voorbehoud van eventuele tegenstrijdige clausules die in de Huurvoorwaarden zijn opgenomen.
1.11. De term "Algemene Voorwaarden" verwijst naar deze algemene voorwaarden.
1.12. De Franse versie van deze algemene voorwaarden heeft voorrang boven elke andere versie die in een andere taal dan het Frans is opgesteld. De Onderneming stelt echter algemene voorwaarden beschikbaar aan de Klant op haar website in het Engels en het Nederlands.
1.13. Andere termen worden ook rechtstreeks gedefinieerd binnen de tekst van de algemene voorwaarden en aanvullen de bovenstaande definities.
2. ALGEMENE BEPALINGEN
2.1. Deze Algemene Voorwaarden, de Aanbieding en de Facturen vormen een contractuele overeenkomst die voorrang heeft boven enige andere overeenkomst tussen de Partijen (hierna de "Overeenkomst"). Elke overeenkomst of document dat in strijd is met de Overeenkomst wordt als nietig en ongeldig beschouwd. In het bijzonder hebben deze Algemene Voorwaarden voorrang boven die van de Klant.
2.2. De handtekening van de Aanbieding, of de betaling van een Factuur (zelfs gedeeltelijk), of het verzenden van een e-mail die de overeenkomst van de Klant uitdrukkelijk bevestigt, of de directe uitvoering van het Contract door de Klant (met name: het in bezit nemen van machines of onderdelen, of de start van de huur door de Klant, en elke aanvang van uitvoering door de Klant) zal automatisch de overeenkomst van de Klant met deze Algemene Voorwaarden vormen (hierna de "Acceptatie").
2.3. De Klant erkent de vereiste capaciteit te hebben, onder hun nationale wetgeving, om een contract aan te gaan en de door de Onderneming aangeboden Diensten te verwerven. Als de Klant deze capaciteit mist of verliest, moet hij de Onderneming onmiddellijk op de hoogte stellen onder zijn enige verantwoordelijkheid. Tot een dergelijke kennisgeving wordt de Klant geacht de vereiste capaciteit te hebben om het genoemde Diensten aan te gaan en te verwerven.
2.4. De Onderneming behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Een dergelijke wijziging treedt uitsluitend in werking door de nieuwe versie van de algemene voorwaarden online te plaatsen.
2.5. Deze Algemene Voorwaarden zijn te raadplegen op de website van de Onderneming: www.piltec.be. De Klant wordt geacht zich er te allen tijde van bewust te zijn.
3. DOEL
3.1. Alle Aanbiedingen gedaan door de Onderneming verbinden de Onderneming op geen enkele manier, tenzij ze door de Klant zijn aanvaard in overeenstemming met Artikel 2.2.
- 3.2. De Klant verbindt zich ertoe de instructies, informatie en details in de Aanbieding te respecteren, te volgen en toe te passen. De Klant erkent dat de instructies, informatie en details in de Aanbieding voldoende en precies genoeg zijn zodat zij geen verdere verduidelijking en/of informatie van het Bedrijf vereisen. De Klant erkent de gelegenheid te hebben gehad om alle vragen te stellen en alle informatie op te vragen voordat hij de Aanbieding accepteert. De Acceptatie van de Klant impliceert onvoorwaardelijke instemming. Eventuele voorbehouden die na de Acceptatie worden geuit, zullen geen wijziging met zich meebrengen, tenzij schriftelijk overeengekomen met het Bedrijf.
4. DEADLINES
4.1. Leveringstijden zijn geschat op basis van het Product of de Dienst die onder het Contract valt.
4.2. Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld in het geval van late levering van de Diensten of Producten, aangezien deadlines alleen ter informatie worden gecommuniceerd, tenzij deze vertraging manifest onredelijk wordt gezien de context, het Product, de Dienst, de zeldzaamheid of de vraag, deze lijst is niet uitputtend.
4.3. In overeenstemming met Artikel 6 van de Algemene Voorwaarden kan het Bedrijf elke levering van Diensten of Producten opschorten of annuleren als de betalingen die door de Klant verschuldigd en opeisbaar zijn, niet volledig door het Bedrijf zijn ontvangen binnen de contractuele deadlines.
5. TARIEVEN
5.1. Tarieven zijn gespecificeerd in de Aanbieding die door het Bedrijf is opgesteld.
- 5.2. Prijzen worden vermeld "Exclusief Belastingen" (HTVA), met name exclusief BTW. De referentievaluta voor elke transactie met het Bedrijf is de Euro (€).
6. BETALING
- 6.1. Facturen worden door de Vennootschap uitgegeven in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.
- 6.2. Het bedrag van de Factuur moet volledig worden betaald via bankoverschrijving naar het rekeningnummer dat op de Factuur is vermeld of per creditcard, uiterlijk op de vervaldatum die op de genoemde factuur staat; als er geen datum is vermeld, moet de betaling uiterlijk dertig (30) kalenderdagen na de datum van de Factuur van de Vennootschap plaatsvinden. Elke andere betaalmethode moet uitdrukkelijk en vooraf schriftelijk door de Vennootschap worden aanvaard. Eventuele bankkosten zijn voor rekening van de Klant.
- 6.3. In het algemeen zal elke betaling die niet in overeenstemming met de Artikelen 6.1 en 6.2 is gedaan, automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving rente dragen tegen een tarief van 1% per maand en onmiddellijk opeisbaar worden. Bovendien zal het bedrag van elke Factuur worden verhoogd met een vaste en onverminderbare schadevergoeding van 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 50 EUR, onverminderd eventuele andere verhogingen voor directe of indirecte schade die de Vennootschap heeft geleden, inclusief eventuele incassokosten die door de Klant zijn gedragen. Wanneer de Klant een onderneming is in de zin van Artikel I.1.1° van het Wetboek van Economisch Recht (hierna de "Onderneming"), erkent deze dat deze clausule een regeling vormt voor het ontbreken van betaling van de Factuur van de Vennootschap binnen de contractuele termijnen en niet overeenkomt met een boetebepaling. Deze clausule wordt door de Onderneming aanvaard met volledige kennis van zaken, die onherroepelijk erkent dat deze voldoet aan de commerciële praktijken en op geen enkele manier een onredelijke clausule vormt in de zin van Artikel VI.91/5 van het Wetboek van Economisch Recht.
- 6.4. Rente voor laattijdige betalingen loopt automatisch vanaf de vervaldatum, zelfs bij afwezigheid van een formele kennisgeving door de Vennootschap.
- 6.5. Betalingen worden altijd toegepast op de aflossing van de oudste schuld en hebben prioriteit boven rente voor laattijdige betalingen en eventuele kosten, inclusief schadevergoedingen die aan de Vennootschap verschuldigd zijn op grond van Artikel 6.3.
- 6.6. In het geval van niet-betaling, insolventie, opschorting van betalingen of faillissement van de Klant, worden alle uitstaande schulden van de Klant aan de Vennootschap onmiddellijk opeisbaar, zelfs schulden die voortvloeien uit facturen die nog niet vervallen zijn. Indien van toepassing, behoudt de Vennootschap zich het recht voor om huidige of toekomstige Diensten voor onbepaalde tijd op te schorten, onverminderd het recht van de Vennootschap om onmiddellijke betaling te eisen voor de opgeschorte Diensten en leveringen.
- 6.7. De Vennootschap is niet verplicht om de Klant om welke reden dan ook te vergoeden.
7. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ANNULERING
7.1. Zodra de Acceptatie van de Klant de Vennootschap heeft bereikt, erkent de Klant dat hij niet meer kan terugtrekken zodra de uitvoering van de Overeenkomst(en) is begonnen.
7.2. Als de Klant de Overeenkomst annuleert, beëindigt of intrekt (deze lijst is geenszins uitputtend), geeft dit de Vennootschap het recht om onmiddellijk een schadevergoeding te vorderen ter hoogte van 50% van het bedrag van de Aanbieding, onverminderd het recht om terugbetaling te eisen van alle kosten die voortvloeien uit deze annulering/beëindiging/intrekking als deze kosten hoger zijn dan het bedrag van de schadevergoeding. Dit bedrag moet zonder uitstel aan de Vennootschap worden betaald en zonder dat voorafgaande formele kennisgeving nodig is. De Klant erkent dat deze clausule een regeling vormt voor de afwezigheid van betaling van de Factuur van de Vennootschap binnen de contractuele termijnen en niet overeenkomt met een boeteclausule. Deze clausule wordt door de Onderneming aanvaard met volledige kennis van zaken, die onherroepelijk erkent dat zij voldoet aan de commerciële praktijken en op geen enkele manier een oneerlijke clausule vormt in de zin van Artikel VI.91/5 van het Wetboek van Economisch Recht.
8. LEVERINGSVOORWAARDEN VOOR PRODUCTEN
- 8.1. Leveringen worden gedaan volgens de voorwaarden die in de Overeenkomst zijn gespecificeerd.
- 8.2. De ontvangst van Producten zonder voorbehoud door de Klant vormt een zuivere en eenvoudige aanvaarding van de Producten zonder zichtbare gebreken, in overeenstemming met de Aanbieding.
- 8.3. Elke claim die betrekking heeft op zichtbare gebreken en/of niet-conformiteit van de Producten of Diensten die door de Klant zijn vastgesteld, moet binnen een periode van 8 werkdagen na de leverdatum worden ingediend. De Vennootschap kan, indien zij dat verzoekt, ter plaatse de werkelijkheid van de klacht controleren voordat enige retourzending plaatsvindt, en de Klant verbindt zich ertoe deze inspectiebezoek door de Vennootschap op geen enkele manier te blokkeren en snel beschikbaarheid voor te stellen.
- 8.4. Het is aan de Klant om alle rechtvaardigingen te geven met betrekking tot de werkelijkheid van de gevonden defecten.
- 8.5. Alle claims van de Klant zijn onderworpen aan de garanties die expliciet door de Vennootschap zijn verleend. De Klant kan geen claim indienen die verband houdt met een contractuele garantie die niet aan hen is verleend, wat zij erkennen. Door de Aanbieding te aanvaarden, heeft de Klant de mogelijke verlening van garanties door de Vennootschap aanvaard.
- 8.6. Als er een claim door de Klant wordt ingediend, heeft de Vennootschap het recht om de claim te bevestigen of aan te vechten. Als de Vennootschap de claim bevestigt, verbindt de Vennootschap zich ertoe om de geleverde Dienst of het Product binnen een redelijke termijn aan te passen, zonder dat dit een recht voor de Klant opent op schadevergoeding, terugbetaling of beëindiging van het Contract.
- 8.7. Geen retour mag door de Klant worden gedaan zonder de uitdrukkelijke, voorafgaande schriftelijke toestemming van de Vennootschap.
- 8.8. Elke claim die door de Klant wordt ingediend onder de voorwaarden en volgens de modaliteiten die in dit artikel zijn beschreven, schort de betaling voor de Producten door de Klant niet op.
- 8.9. De Vennootschap blijft eigenaar van de aan de Klant verkochte en geleverde Producten totdat de volledige betaling van de Prijs is ontvangen en behoudt zich het recht voor om de terugkeer van het Product te eisen in geval van wanbetaling van de Prijs door de Klant. Deze clausule vormt een eigendomsvoorbehoud (clause de réserve de propriété) ten gunste van de Vennootschap.
9. UITVOERINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN
9.1. De Klant verbindt zich ertoe de Producten en machines die onder een Dienst vallen te gebruiken in overeenstemming met het Contract en de door de Vennootschap verstrekte documentatie, inclusief deze Algemene Voorwaarden.
9.2. Bij het ophalen en terugbrengen van het Product en/of de machines die onder een Dienst vallen, zal de Onderneming een schriftelijk inventaris-/staat van de toestand rapport (état des lieux) opstellen en door de Klant laten ondertekenen.
9.3. De Klant verbindt zich ertoe het Product en/of de machines die onder een Dienst vallen in de staat zoals beschreven in het initiële inventarisrapport terug te brengen aan de Onderneming.
9.4. In het geval van een defect of schade vastgesteld tijdens het terugbrenginventarisrapport, zal de Klant alle kosten van reparatie en herstel dragen, op basis van de schatting die door de Onderneming is opgesteld. De Klant zal ook verplicht zijn de Onderneming te vergoeden voor eventuele schade die deze heeft geleden als gevolg van de schade aan het Product.
9.5. In het geval van het terugbrengen van het Product na de in het Contract voorziene termijn, zal de Onderneming de Klant factureren voor aanvullende vergoedingen.
9.6. Door gebruik te maken van de Dienst verbindt de Klant zich ertoe zich, met name, te onthouden van:
Het gebruik van de Dienst voor enige illegale doeleinden of doeleinden die door het Contract zijn verboden;
Het gebruik van de Dienst voor kwade of schadelijke doeleinden;
Het gebruik van de Dienst op een manier die schade toebrengt aan de Onderneming of een derde partij.
10. GARANTIES
- 10.1. De Onderneming is geenszins een fabrikant en geeft geen garantie aan de Klant anders dan die eventueel door de Onderneming op eigen initiatief in het Contract zijn gespecificeerd. Bij afwezigheid van een garantie die in de Aanbieding is gespecificeerd (die deel uitmaakt van het Contract), geeft de Onderneming geen garantie aan de Klant.
- 10.2. Elke aansprakelijkheid van de Vennootschap voor verborgen gebreken (vices cachés) is formeel uitgesloten. Inderdaad, de Vennootschap is niet gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken, behalve in gevallen van fraude/opzet (dol).
- 10.3. Elk defect in een Product en/of machines gehuurd in het kader van een Dienst (veroorzaakt met name door abnormale opslag- en/of bewaaromstandigheden door de Klant; en/of veroorzaakt door verkeerd gebruik of met name een onbedoeld gebruik, of voortvloeiend uit een aanpassing of een speciale of abnormale montage) kan geen recht openen op enige garantie of dekking door de Vennootschap.
11. AANSPRAKELIJKHEID
- 11.1. De niet-nakoming door de Klant van zijn verplichtingen schort automatisch de nakoming van de verplichtingen van de Vennootschap op. In dit geval heeft de Vennootschap met name het recht om het Contract automatisch te beëindigen, zonder schadevergoeding voor de Klant en zonder formele kennisgeving, onverminderd haar recht op schadevergoeding.
- 11.2. Een dergelijke beëindiging die aan de Klant kan worden toegeschreven, zal in elk geval resulteren in de betaling van een vaste schadevergoeding van 10% van de Factuur(en) gerelateerd aan de Klant. De Klant erkent dat deze clausule een regeling vormt voor de afwezigheid van betaling van de Factuur van de Vennootschap binnen de contractuele termijnen en niet overeenkomt met een boeteclausule. Deze clausule wordt door de Klant aanvaard met volledige kennis van zaken, die onherroepelijk erkent dat deze in overeenstemming is met commerciële praktijken en op geen enkele manier een onredelijke clausule vormt in de zin van Artikel VI.91/5 van het Wetboek van Economisch Recht.
- 11.3. Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade aan de Klant die direct of indirect voortvloeit uit de communicatie van onjuiste informatie of het gebrek aan communicatie van informatie die aan de Klant kan worden toegeschreven. Het Bedrijf is ook niet verantwoordelijk voor gevolgen die kunnen voortvloeien uit een daad of omissie die direct of indirect aan de Klant kan worden toegeschreven.
- 11.4. Het Bedrijf is gebonden, binnen het kader van de uitvoering van zijn Diensten en de levering van zijn Producten, alleen door een inspanningsverbintenis en niet door een resultaatverbintenis (obligation de moyen). In geen geval is het Bedrijf gebonden aan een verplichting om het resultaat te garanderen dat de Klant nastreeft met het bestelde Product of de Dienst. Het is immers aan de Klant om ervoor te zorgen dat de Diensten en/of Producten die zij bij het Bedrijf bestellen, overeenkomen met hun behoeften. Hiervoor kunnen zij het Bedrijf raadplegen, maar het blijft altijd aan de Klant om de geschiktheid van de Producten en/of Diensten voor hun behoeften te waarborgen. De Klant bevestigt de Producten en/of Diensten te hebben geïnspecteerd voordat hij het Contract ondertekent/valideert. De Klant verplicht zich ook om de Producten en/of Diensten bij ontvangst te inspecteren en het Bedrijf onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele problemen, en uiterlijk vijf (5) kalenderdagen na de levering van de Producten en/of Diensten.
- 11.5. In elk geval is de aansprakelijkheid van het Bedrijf beperkt tot het totale bedrag dat door de Klant aan het Bedrijf is betaald. Het Bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade zoals financiële verliezen, commerciële schade, lichamelijk letsel of materiële schade, verlies van winst of inkomsten, verlies van informatie, of verlies van reputatie of status die de Klant waarschijnlijk zal lijden binnen het kader van het Contract, en met name tijdens het gebruik van de Producten of Diensten.
12. VERZEKERING
- 12.1. De Klant garandeert het aanhouden van burgerlijke aansprakelijkheidsverzekeringen waarvan de dekkingsbedragen voldoende zijn om alle risico's die voortvloeien uit de uitoefening van hun activiteiten te dekken, inclusief die met betrekking tot transport, levering van Producten en gebruik van Diensten, evenals alle lichamelijke letsels, materiële schade en gevolgschade, afgesloten bij notoir solvabele verzekeringsmaatschappijen. De Klant verbindt zich ertoe deze verzekeringen gedurende de looptijd van het Contract in stand te houden en op eerste verzoek een certificaat te verstrekken waaruit blijkt dat genoemde verzekeringen van kracht zijn.
13. OVERMACHT
13.1. Een geval van overmacht omvat, met name, het optreden van een onvoorspelbare, onoverkomelijke oorzaak die onafhankelijk is van de wil van de Onderneming, inclusief maar niet beperkt tot gevallen van natuurrampen, epidemieën, oorlog, requisitie, brand, overstroming, industriële ongevallen, lock-outs, stakingen of sociale conflicten. Dit geeft de Klant geen recht op enige schadevergoeding.
13.2. In het geval van een tijdelijke onmogelijkheid om de Diensten uit te voeren als gevolg van een Geval van Overmacht, zal de Onderneming de Klant op welke manier dan ook informeren en is zij bevoegd haar Diensten op te schorten, zonder schadevergoeding aan de Klant.
13.3. In het geval van een totale onmogelijkheid om het Contract uit te voeren als gevolg van een Geval van Overmacht, is de Onderneming bevoegd dit Contract te beëindigen, nadat zij de Klant op welke manier dan ook heeft geïnformeerd, zonder enige schadevergoeding aan de Klant.
14. INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOMSRECHTEN
- 14.1. De Klant erkent dat het Bedrijf de eigenaar is van zijn handelsnaam, zijn merken, logo's, ontwerpen, modellen, patenten, octrooiaanvragen, reclame-materialen, weergaven van zijn Producten en Diensten, zijn Website, en meer in het algemeen, alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot zijn producten, uitvindingen, creaties en onderscheidende tekens (de "Beschermde Elementen").
- 14.2. De Klant is in alle landen verboden, tenzij anders schriftelijk en vooraf overeengekomen met het Bedrijf, de Beschermde Elementen op enige wijze te gebruiken en/of te exploiteren (met name voor hun reproductie, communicatie en/of aanpassing) en om welke reden dan ook (inclusief als commerciële referentie of voor eigen reclame), aangezien de Overeenkomst geen enkel recht aan de Klant verleent over de Beschermde Elementen.
15. DIVERSE
- 15.1. Deze Overeenkomst kan niet door de Klant worden overgedragen of uitbesteed aan derden. Bij niet-naleving van deze verplichting, zal de Klant zowel tegenover het Bedrijf als tegenover derden aansprakelijk zijn voor eventuele schade die voortvloeit uit deze overdracht.
- 15.2. Het feit dat het Bedrijf de niet-nakoming door de Klant van een clausule van de algemene voorwaarden niet inroept, impliceert geen afstand van het recht dat aan hem is verleend door genoemde clausule of enige andere clausule.
- 15.3. Elke clausule die in strijd is met wettelijke of reglementaire bepalingen van openbare orde of dwingende wetten, wordt geacht niet te zijn geschreven, zonder dat deze nietigheid de geldigheid van het Contract als geheel beïnvloedt. In dit geval zullen de Partijen, bij wederzijds akkoord en in overeenstemming met de ware bedoeling van de partijen die gold bij de sluiting van dit Contract, de nietige bepaling of bepaling die in strijd is met een dwingende of openbare orde regel vervangen door een andere bepaling die, binnen de wettelijke grenzen, dezelfde effecten heeft als de bepaling die nietig is verklaard of in strijd is met een dwingende of openbare orde regel, of waarvan de effecten zo dicht mogelijk bij die van de te vervangen bepaling komen.
16. GESCHILLEN
16.1. Het Contract wordt uitsluitend beheerst door Belgisch recht.
16.2. Elk geschil dat, direct of indirect, betrekking heeft op de uitvoering, interpretatie of geldigheid van het Contract, dat niet amicabel kan worden opgelost, zal uitsluitend worden voorgelegd aan de Franstalige Ondernemingsrechtbank van Brussel (Tribunal francophone de l’Entreprise de Bruxelles).